Widerrufsrecht

Rücksendungen und Retouren

Eine allfällige Rücksendung der Waren ist vorgängig mit unserem Kundenservice abzusprechen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, können nicht angenommen werden.

1. Da es in der Schweiz kein gesetzliches Widerrufsrecht im Onlinehandel gibt, bieten wir kein allgemeines Rückgaberecht an.

2. Wir bemühen uns jedoch, unseren Kunden zufriedenstellenden Service zu bieten. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein oder ein Problem mit einem Produkt haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, um eine Lösung zu besprechen.

3. Im Falle von fehlerhaften oder beschädigten Produkten werden wir angemessene Massnahmen ergreifen, um das Problem zu beheben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (kontaktiere uns), um weitere Informationen und Anweisungen zu erhalten.

4. Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur akzeptieren, wenn die Ware unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesendet wird. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen.

5. Die Kosten für die Rücksendung von Waren gehen zu Lasten des Kunden.

6. Bitte beachten Sie, dass individuelle Sonderanfertigungen oder personalisierte Produkte von der Rücksendung ausgeschlossen sind, es sei denn, sie weisen Mängel oder Fehler auf.

7. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice (Kontaktiere uns), um Informationen zur Rücksendung und Rückgabeberechtigung zu erhalten. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anliegen zu klären und angemessene Lösungen anzubieten